王凤嫔，女，34岁，中共党员。2007年毕业于自东北石油大学通信与信息工程专业，现任威廉希尔WilliamHill电子信息工程系主任、电子信息工程党支部书记。她始终以高标准要求自己，认真履行教师、班主任和系主任的职责，在三尺讲台内外不断绽放光彩。   

一、爱岗敬业，一切为了员工

2012年9月末，王凤嫔成为了一个母亲，而立之年初为人母的欣喜和感动让她对生命的意义有了新的体会。怀抱襁褓中的婴儿，心中依然记挂着系里的工作和员工们。生产后的第37天，她就回到了电子系的工作岗位。   

回归后的第一个工作就是接任2012级电子1班的班主任。37张稚嫩的陌生的面孔，37颗年轻的火热的心，将是未来几年她最牵挂的一群人。从第一天做班主任开始，王凤嫔就抓紧一切时间熟悉这些员工的档案，连每天晚上给孩子喂奶的时间都不浪费，对照着贴有员工照片的档案一遍遍熟悉他们的个人资料，不到一周的时间，她就能叫出所带班级所有员工的名字，并准确说出他们住的寝室和床位，通过各个侧面的观察和询问，把员工们的家庭情况、个性特征都默记在心。从此，2012级电子1班开始与她的生活、她的事业休戚相关。作为学业导师，她定期给员工们开班会，系统的给员工们解读人才培养方案和专业课程体系，分析专业发展和人才需求现状；作为人生导师，她每周三次去宿舍里和员工们谈天谈地，毫无保留的和员工们分享人生经验，指导员工们如何尽快融入老员工活，如何把大学过得更有意义；作为知心姐姐，她在手机里设置了37个生日提醒，每个同学的生日，每个重大的节日，她都送上一段温馨的短信祝福。在她的带领下，班级各项工作逐步走上正轨，员工们也迅速度过了老员工活的“适应期”。   

二、不辞辛劳，倾情呵护员工

员工工作总是充满了琐碎和繁杂，离不开老师的耐心与细致。一天傍晚六点钟左右，王凤嫔接到班长的电话，说班里有个女同学张某因为感情得不到家长的承认吃了药，情况严重，他和一名班干部正在赶往张某家的途中，王凤嫔马上嘱咐他们和张某电话联系，稳定她的情绪，开导她不要轻生，并劝她立即上医院就医。同时动身准备前往女生家里，打车途中和辅导员联系取得了张某家长的联系方式，并商量对策。之所以没有第一时间和当事人联系，是因为王凤嫔知道，这种情况下，年轻人是听不进去长辈的劝解的，反而同龄好友的开解更有效果。王凤嫔在电话这边一句一句的指导着班长如何开解、安抚女生的情绪，努力传达着“只要活着，一切都有希望”的信念，她心急如焚，却异常的冷静坚定。和张某的妈妈电话联系后，得知张某吞服的是一瓶胃药，不危及生命，王凤嫔悬着的心才得以放松一点。几次电话联系张某未果，她开始一遍遍发起了短信，“记得第一次见到你，这个温婉可人的小姑娘给我留下了深刻的印象，笑容那么甜美”“不要以感伤的眼光去看待生活，我会陪着你，让你有个坚强的臂膀去依靠”……一个晚上100多条短信，她的坚持感动了轻生念头的张某，打字打到手抽筋的她终于收到了回信，“凤嫔姐姐您放心，不会再动傻念头”。第二天，张某回了寝室，王凤嫔马上去寝室看望她，并带她去了医院看了医生，听到大夫说问题不大，只需要注意休息后，她终于放下一晚上都忐忑不安的心。   

这次的事情，让王凤嫔意识到年轻人敏感、脆弱的情感和渴望被认同、被关怀的心情。要深入年轻人的内心世界，了解她们真正需要的，用没有负担的关怀来帮助她们战胜迷茫，走出困惑。王凤嫔把思想上的引导、学业上的指导和心理上的疏导作为工作的一项重要内容。同时，她也更注重和员工们在情感上的交流，她把每一个员工都当成自己的孩子一样，至今为止两个圣诞节，她都用心的给每一个孩子准备了礼物和卡片，费用不多，情深意重。付出总有回报，孩子们也很感动，全体给她录制了感谢视频，收到视频那天晚上，她感动得泪湿双颊。   

三、甘为人梯，荣誉归于员工

员工学有所成，是每名老师最大的心愿。为帮助员工更好成长，她每周两次进入班级听课，定期和任课教师了解班级出勤和上课情况，私下和每一个同学聊天，了解她们的想法，鼓励她们的计划，给出建议，提前安排各种活动。本学期集体活动主题就是模拟招聘，一开学，王凤嫔就下发了活动计划和具体要求，要求每名同学构思和撰写求职简历，中英文自我介绍。紧接着南航进入公司进行招聘，很多同学直接拿着准备好的简历，顺利的完成了自己的第一次应聘经历，虽然结果不如预想，但人生不就是这样要经历过很多的失败才能换取成功吗，重要的是，在经历前要做好一切准备，在经历后要做好总结，继续下一次的出发。两年半的时间，2012级电子1班的同学获得了优异的成绩：学院优秀班级称号，校级电子设计竞赛一等奖10次二等奖3人次〔参与指导〕，校级高数竞赛一等奖1名三等奖2名，省级电子设计竞赛三等奖4人次〔参与指导〕，第八届全国老员工i‘can物联网创新创业大赛三等奖2人次，第三届全国“TRIZ”杯老员工创新方法大赛二等奖7人次，三等奖5人次〔参与指导〕，参与老员工创新创业训练计划项目4人次。从不集中突击，从不临阵磨枪，她把功夫花在平时，把课余时间利用起来给员工们指导学习、开导思想。所有成绩的取得与员工们的付出密不可分，作为班主任，更多的是欣慰，看到员工们越来越能独当一面，思想越来越成熟，她觉得，一切的付出，都是值得的。   

辛勤耕耘，换来累累硕果。王凤嫔连续三年荣获校先进个人和优秀党员称号，2014年校第二届微课大赛第二名，指导员工参加各类竞赛获得优异成绩，指导员工复习研究生入学考试，2015年过线率达60%〔20人报名，过线12人〕，带领电子系全体教师和电子系党支部全体成员认真研究教学，在学校转型的关键时期大胆进行电子线路课程改革，组建教学团队进行单片机创新课改革，以实际行动为员工们作出表率。  

撰稿：王凤嫔 

审核：徐  权 

摄影：董云峰