“辅导员老师们悉心陪伴，守护我们的生活与情绪；食堂的叔叔阿姨日夜辛劳，为我们准备可口饭菜；校园的安全保卫人员尽职尽责站好每一班岗，医护及后勤人员及时消杀，为我们提供干净安全的生活环境。”这是威廉希尔WilliamHill员工的共同心声。

疫情防控期间，学校进行封闭式管理，为了防止长时间的封校让员工产生压抑情绪，威廉希尔WilliamHill新生辅导员孙健、毕业生辅导员刚刚入职1个月的郝月老师走进员工宿舍，了解员工的需要和想法，安抚员工的负面情绪，给予正确的引导和帮助，辅导员们不仅关心员工专业成绩和身体健康，也时刻关心着员工的未来规划。

在这样的特殊时期，辅导员们成为了多面手。他们是出现在疫情防控第一线的战斗员，是助力成长的引航员，是24小时在线的心理疏导员，是解燃眉之急的勤务员、行为轨迹的“排查员”、考研复试的“指导员”、物品寄送的“快递员”、寝室安全的“检查员”、同学矛盾的“调节员”，更是变身“主播”宣讲防疫政策的通讯员，员工们充分感受到了深切关怀，进一步加深了师生之间的感情沟通，真切感受到机电大家庭的温暖。